2020年度 (令和2年4月~)

 

2021/3/2 総合満足度10 他者推奨度10

 自分に合った保険内容を提案してくれる。レスポンスが早い。

2021/3/1 総合満足度9 他者推奨度9

 すべての質問に的確に答えてくれた。

2021/2/26 総合満足度10 他者推奨度10

2021/2/25 総合満足度10 他者推奨度10

2021/2/25 総合満足度10 他者推奨度10

2021/2/25 総合満足度10 他者推奨度10

 いつもやり取りをLINEでしているのですが、電話や書類より簡易的に説明をしてくださるのでわかりやすいです。今後もそのやり方が希望です。

2021/2/18 総合満足度10 他者推奨度10

2021/2/18 総合満足度7 他者推奨度5

 月単位の契約を作ってほしい。21歳未満の自動車保険が良かった。

2021/2/15 総合満足度9 他者推奨度8

 代理店様がよく対応してくれます。

2021/2/9 総合満足度10 他者推奨度10

 解り易い説明で、補償内容が良く理解できました。

2021/2/4 総合満足度9 他者推奨度9

 いつも親切で店員もいい方です。

2021/2/2 総合満足度10 他者推奨度10

 面談の上更新したかったが、コロナ禍のためやむなく代理店の方からすごくその点を気遣ってくださって感謝しています。事故後の対応がスムーズで親切であった。

2021/2/2 総合満足度6 他者推奨度7

 保険料を安くして欲しいです。事故の際の処理能力が良い。

2021/1/30 総合満足度5 他者推奨度5

 年1回の保険の確認、見直しを感じ取れるような対応がございましたら安心致します。経済的に他社共済ってどうなのかな?と感じております。

2021/1/28 総合満足度10 他者推奨度5

 金額が少し高い(ネット販売に対して)。

2021/1/12 総合満足度10 他者推奨度10

 代理店の方が何事につけ、親切、丁寧に対応してくれるので安心できる。

2020/12/26 総合満足度8 他者推奨度8

2020/12/14 総合満足度10 他者推奨度10

2020/12/8 総合満足度9 他者推奨度8

2020/12/7 総合満足度10 他者推奨度9

2020/11/28 総合満足度10 他者推奨度10

2020/11/26 総合満足度10 他者推奨度10

2020/11/26 総合満足度10 他者推奨度10

2020/11/13 総合満足度10 他者推奨度10

 親切で臨機応変な対応をしてくれる。

2020/11/12 総合満足度10 他者推奨度10

 説明がわかりやすかった。

2020/11/10 総合満足度7 他者推奨度6

 前の保険会社より保険料が高いので知人にすすめるのはためらいます。

2020/11/2 総合満足度10 他者推奨度9

2020/11/2 総合満足度10 他者推奨度9

2020/11/1 総合満足度9 他者推奨度8

 丁寧、親切、契約までスムーズに行えた。

2020/11/1 総合満足度9 他者推奨度8

 一人一人のライフスタイルに寄り添った提案をしてくれる。

2020/10/30 総合満足度3 他者推奨度3

 ご担当者となられる方の名前をもっとはっきりしっかりと伝えていただきたい。(不信な電話が多いため。)名刺に写真を付けたりと。
保険契約手続き変更時の対応電話をかけてこられる時間帯をもう少し見直していただきたかった。説明がわかりにくかった。郵送していただいた書類がすぐに手元に準備できなかったので書類を見ながらの説明が受けられなかったので、わかりにくかったというのもあります。

当社より:申し訳ございませんでした。全員の名刺に顔がわかる似顔絵を入れました。郵送対応にもお客さまの目に留まりやすいように、お送りするツールにも工夫を加えました。

2020/10/30 総合満足度10 他者推奨度10

2020/10/29 総合満足度10 他者推奨度10

2020/10/27 総合満足度10 他者推奨度10

 とにかく対応が早い。これからもよろしく。仕事が早いgood。

2020/10/26 総合満足度10 他者推奨度10

2020/10/17 総合満足度10 他者推奨度10

2020/10/15 総合満足度10 他者推奨度10

2020/10/6 総合満足度10 他者推奨度10

2020/10/6 総合満足度10 他者推奨度10

2020/10/6 総合満足度10 他者推奨度10

2020/10/6 総合満足度10 他者推奨度10

2020/10/6 総合満足度10 他者推奨度10

 大変お世話になりありがとうございました。母が他保険会社に入っていて事故が起きて親身になって相談に乗ってくれました。

2020/10/5 総合満足度10 他者推奨度8

 いつも適切に対応していただき安心しています。

2020/10/5 総合満足度10 他者推奨度10

 保険料が年々UPしているので安くして欲しい。担当者が大変詳しく説明してくれる。

2020/10/2 総合満足度8 他者推奨度5

 今回からなので、他者へのおすすめはまだわからない。

2020/9/30 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/24 総合満足度10 他者推奨度10

 何年前か忘れたが、対応が良かった。(人身事故)

2020/9/23 総合満足度10 他者推奨度10

 わかりやすく説明してくれます。

2020/9/20 総合満足度5 他者推奨度5

2020/9/14 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/14 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/10 総合満足度10 他者推奨度10

 親切で丁寧な対応だから。

2020/9/10 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/8 総合満足度10 他者推奨度10

 大変親切丁寧イケメン。最高。

2020/9/8 総合満足度10 他者推奨度10

 ええやっちゃー

2020/9/8 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/8 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/4 総合満足度10 他者推奨度9

2020/9/4 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/3 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/3 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/3 総合満足度10 他者推奨度10

2020/9/3 総合満足度10 他者推奨度10

2020/8/31 総合満足度10 他者推奨度10

 対応や説明がわかりやすい。

2020/8/20 総合満足度10 他者推奨度10

2020/8/17 総合満足度9 他者推奨度9

 先だっての事故の件で相手の保険会社が損保ジャパンで担当の女性にいろいろ言われ、非常に気分的に悪い印象です。

2020/8/17 総合満足度8 他者推奨度8

2020/8/9 総合満足度10 他者推奨度8

 ダイレクト系に比べると高いので、もう少し安いとありがたいです。

2019/8/15 総合満足度7 他者推奨度5

 コメントなし

2020/7/31 総合満足度10 他者推奨度10

2020/7/30 総合満足度8 他者推奨度8

 事故等ですぐ対応してくれる。

2020/7/30 総合満足度8 他者推奨度8

 事故等ですぐ対応してくれる。

2020/7/28 総合満足度10 他者推奨度10

2020/7/27 総合満足度5 他者推奨度6

 これで良。他者へすすめるとしても最近はネットがコマーシャルで多く出ているので話を聞くかどうかだ。

2020/7/21 総合満足度10 他者推奨度10

 契約内容等の説明が大変良い。

2020/7/21 総合満足度6 他者推奨度6

2020/7/21 総合満足度6 他者推奨度6

2020/7/13 総合満足度10 他者推奨度10

2020/7/13 総合満足度10 他者推奨度10

2019/7/2 総合満足度10 他者推奨度10

 コメントなし

2020/7/9 総合満足度10 他者推奨度10

 もう少し保険料安くしてください。何時も素早い対応で感謝してます。今後共宜しくお願いします。

2020/7/7 総合満足度8 他者推奨度5

 機会があれば他者におすすめします。

2020/6/26 総合満足度10 他者推奨度10

2020/6/25 総合満足度8 他者推奨度8

2020/6/25 総合満足度10 他者推奨度10

2020/6/15 総合満足度10 他者推奨度10

2020/6/10 総合満足度10 他者推奨度10

2020/6/10 総合満足度10 他者推奨度9

 保険以外にもいろいろとお世話になり感謝してます。

2020/6/9 総合満足度10 他者推奨度10

2020/6/9 総合満足度8 他者推奨度8

 定期的にきちんと連絡を入れてくれるため。

2020/6/9 総合満足度9 他者推奨度9

 用のない時でも、定期的に連絡をくれる。

2020/6/5 総合満足度10 他者推奨度10

 安心して任せられます。

2020/6/5 総合満足度10 他者推奨度10

2020/6/4 総合満足度9 他者推奨度10

2020/5/8 総合満足度10 他者推奨度6

 各自、知り合いのところで継続契約をされており、私の周りではネット保険はほとんどいません。

2020/5/7 総合満足度10 他者推奨度10

2020/5/7 総合満足度10 他者推奨度10

2020/5/7 総合満足度10 他者推奨度10

2020/4/30 総合満足度10 他者推奨度10

2020/4/30 総合満足度10 他者推奨度10

2020/4/28 総合満足度10 他者推奨度10

2020/4/28 総合満足度10 他者推奨度10

2020/4/27 総合満足度8 他者推奨度8

 安心しておまかせできます。事故対応が早いです。助かりました。

2020/4/22 総合満足度9 他者推奨度9

2020/4/22 総合満足度9 他者推奨度9

2020/4/7 総合満足度9 他者推奨度9

 担当者の説明が良かったから。

2020/4/7 総合満足度9 他者推奨度9

 担当者の説明が良かったから。

2020/4/6 総合満足度9 他者推奨度9

 担当者の説明が良かったから。

2020/4/3 総合満足度10 他者推奨度8

 引き続き、よろしくお願いしたい。対応が早い為。

2020/4/3 総合満足度10 他者推奨度10

 いつも事故の時は親切でお世話になって助かります。保険はもちろん、保険以外でもお世話になっています。

2020/4/3 総合満足度10 他者推奨度10

2020/4/3 総合満足度10 他者推奨度10

2020/4/1 総合満足度10 他者推奨度10


お気軽にお問い合わせください。0120-137-045受付時間 9:00 - 17:00 [ 土日・祝日除く ]

お問い合わせはこちら お気軽にお問い合わせください。