ライフコート　勧誘方針

当社では、保険等の金融商品の販売等を行っております。これら金融商品の販売等にあたって、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」^*（平成12年法律第101号）第9条、10条に基づく当社の勧誘方針を次のとおり定めました。

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

• 金融商品の販売等にあたっては、保険業法、保険法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、お客さまの立場に立った勧誘に努めます。
• お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
• 保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正な保険金額を定めるよう努めます。未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮してまいります。

金融商品に関するお客さまの知識・経験、購入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた適切な販売等に努めます。

• 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
• 特に、市場リスクを伴う投資性商品については、お客さまの投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
• お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
• ご高齢者に対する販売等にあたっては、ご家族の同席を依頼するなど、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮してまいります。

お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。

• 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
• お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう努力してまいります。

お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。

• 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
• お客さまの様々なご意見等の収集に努め、お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、商品・サービス・業務運営の向上に活かしてまいります。

*「金融商品の販売等に関する法律」の概要については、金融庁ホームページをご参照ください。
金融庁ホームページ

（更新日）令和6年9月30日

＜保険商品選択にあたっての当社の推奨方針＞

当社は、損害保険会社および生命保険会社ともに複数の委託契約を締結する乗合代理店ですが、お客さまへの保険商品選択にあたりましては、以下の方針で推奨商品を選定させていただいております。

１．新規契約にあたっての推奨方針（推奨理由）

（１）当社方針による推奨保険商品の選定・見直し

お客さまの多様なご希望に応え、最適な保険提案を行うため、下記の損害保険会社、生命保険会社の商品を取り扱っております。お客さまには、下記の推奨理由により保険会社を選定したうえで、お客さまのご意向をお伺いし、さらに保険商品を絞り込み、お客さまにお勧めすることとしております。
・商品の推奨にあたっては、保険会社各社のパンフレットまたは各社所定の設計書を使用し、商品内容を説明します。

【推奨理由】

【推奨保険会社】

・お客さまの求めにより、他の取扱商品との比較説明や他の推奨基準による販売を行う場合は、法令等に則り適切に説明販売いたします。ご加入にあたっては、必ずご確認をいただきますようお願いいたします。

（２）商品特性や保険料水準等の客観的基準による推奨保険商品の選定・見直し

上記(1)の保険商品群からお客さまのご意向に最も沿った保険商品を選定・推奨いたします。また、毎年3月末に取扱商品の商品特性や保険料水準等を当社が見直し・選定いたします。なお、新商品発売・商品改定・商品販売停止等により、弊社は随時見直しを行うことがございます。

（３）例外的な推奨

当社は、お客さまの関心やご加入希望が高くなってきた新商品や従来は推奨していなかった保険商品などが、お客さまのために有益であると判断した場合は、上記（１）～(２)にかかわらず、例外的に推奨保険商品（その取扱保険会社）を追加する場合があります。当該商品を推奨する場合は、その保険会社・商品名と選定理由をご説明いたします。

２．既存契約の更新にあたっての推奨方針

当社は、既存契約の更新の際し、お客さまより特にご希望がない限り、現契約保険会社の商品をご推奨いたします。

３．当社方針等による推奨保険商品(その取扱保険会社)

別表 1. 損害保険 生命保険 の「当社方針等による推奨保険商品(その取扱保険会社)」をご覧ください。

４．上記以外の保険商品の提案をご希望される場合

お客さまが、当社が推奨する保険商品以外の商品をご希望される場合は、担当者にその旨お申し付け下さい。当社取扱いの他の保険商品の中から、お客さ
まのご意向に沿った商品をご提案させていただきます。

[更新日:2024年9月30日]

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