これからの代理店業務

保険業法改正からかなり年月が経ち、これからさらに私たち保険代理店（大規模・中小規模）には、お客さま本位の業務運営方針を実現させるために、さらに金融事業者として、2026年より求められるものが新たに増えてまいりました。

こうした時代背景から、これからの代理店業務においては欠かせないデジタルツールをきちんと使い、求められるお客さま視点品質向上を常に取り組み、日常業務にはなくてはならないものとして、自社の生産性を上げることにも貢献し、さらには、業務品質の向上に必ず役に立つものとして、使いこなしていかなくてはなりません。

「苦手」だから、そして、「社内には得意な人が･･･」などと、今まではそれでまだ問題なかったかもしれませんが、これからはなくてはならないものになり、今、これからの時代が動いていくスピードにおいては、この観点について、早く策を講じなければならないと感じています。

弊社ライフコートが取り組んだこと、保険代理店DXについて、短期間で拠点展開できたこと、態勢整備についての取り組み事例がいくつかあり、業界での情報交換ができたら、さらにこの業界が大きく一歩前進するのではないかと信じております。

ぜひ、私どもと意見交換をさせてください。

DX化を進め業務効率化・支店展開

これから整えなければならない金融事業者である保険代理店としてのさらなる態勢整備、手数料ポイント観点、お客さま視点品質の向上など、自社では立ち行かなくなるおそれがある場合にも、ぜひ、私どもと意見交換をさせてください。

弊社が現在3拠点で保険代理店事業を運営しており、県内、県外問わず、DXによってお客さま対応においても、このままスケールすることができると考えております。WEB ミーティング等で、これからの保険代理店の存続、展開について、さまざまな観点で意見交換できると幸いです。