保険金不正請求問題

最近では、日中、非常に危険とも考えられるくらいの暑さで、熱中症対策には気を付けていかないといけませんね。

 

また、ここ1週間では、私たち取扱保険会社「損保ジャパン」のニュース、ビッグモーター保険金不正請求問題におけるニュースで、お客さまから掛けられるお声も増えてまいりました。
保険会社側でも社外弁護士による社外調査委員会の設置の発表もあり、今後、詳細なことが分かってくると思いますので、私たち保険代理店ではお客さま対応と説明に向けて、取り組んでいかなければならないです。

連日のニュースでもあるように、この問題の要因はいくつもの要因があったうえで、ひとつは関係性を見た時に、自動車販売会社(修理工場・整備工場)と保険会社という関係性の中に、いくつか異常な関係性があったとも捉えられることは否めないと思いました。そんな記事もあったので、ご参考まで。

結城東輝弁護士 ビッグモーターと損保会社の関係に「修理工場が保険代理業を兼ねてしまうと」 (msn.com)

「ビッグモーターは解体して、ゼロから出直せ」久保利弁護士が穴だらけの経営体制を批判 (msn.com)

ほとんどの兼業の修理工場の保険代理店は、きちんと保険会社のルールに則り、何十年も事故対応、お客さまとの保険契約などを厳しくやっておられるのに、今回の問題では、そういったきちんとされている保険代理店にとっても影響を受ける問題でもあると思われます。地方の1修理工場が、このような保険金不正請求の問題が発覚したら、もう即刻、保険代理店の委託解除となるのですが、今回の問題ではどうなるのでしょうか。

この件では、また保険会社の発表もあるかと思いますので、またこちらでもお知らせさせていただきます。
自動車保険金の不正請求につきまして、お客さま、および関係者の方々に、大変なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心からお詫び申し上げます。

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