【JSA中核会関西第二ブロック 次世代研究会】
2023年度第1回のキックオフ、昨年比+4名で始まりました。担当役員3年目へと入りました。
今年のテーマは、自店の課題解決のために、デジタルを積極的に活用し、実践する「お客さま視点品質チャレンジDX」を掲げました。
お客さま接点となる「モバイルSOMPO」のLINEチャット窓口からお客さまとのチャット機能を含めた開発の中身、これからについて、東京からこの会にお越しいただけました。
次は10月です。滋賀、和歌山、京都、奈良とそして、東京の遠いところからたくさんご参加いただき、誠にありがとうございました。
今年度も何卒よろしくお願いいたします。