2020年度 お客さま本位の業務運営方針の進捗について

現在のKPI（成果指標）をお知らせいたします。

2019年12月～2020年11月

一般計　190,615千円
一般計増率　11.8%
顧客数（個人+法人）　1,832件

・11月 ロープレ研修1回
・お客さまの声　受付件数70件（11月），他社推奨度の数値74.6%
・12月 損害保険プランナー　資格取得　+2名　社内取得者割合75%