2023年7月28日お客さまの声森田 真人 保険金不正請求問題最近では、日中、非常に危険とも考えられるくらいの暑さで、熱中症対策には気を付けていかないといけませんね。 また、ここ1週間では、私たち取扱保険会社「損保ジャパン」のニュース、ビッグモーター保険金不正請求問題 […]
2020年8月12日保険にまつわる情報森田 真人 お客さまの声 2019年度当社、明日より夏季休業とさせていただきます。 夏季休業のお知らせ 夏季休業のお知らせ また、お客さまの声 2019年度版をようやく反映させることができました。およそ150件のお客さまの声をいただいておりますので、引き続き […]
2020年8月8日ブログ森田 真人 8月 社内ミーティング新しい社内で、 資料は全て50インチモニターに映し、4月から7月末までの業績や、指標などを共有いたしました。 厳しい状況の中でも、何かチャンスはあるかと思っています。 チャレンジし続けることを常に忘れずに、一歩前へ進めて […]
2020年2月18日保険にまつわる情報森田 真人 提携の整備工場さま先月、今月と提携させていただいている整備工場さまのお客さまのご来店を多くいただいております。 「どんな代理店か、どこにあるのかを知っておきたいから」と、こちらから訪問させてもらいたい旨をお伝えしても、橿原市、大和高田市等 […]
2019年11月1日保険にまつわる情報森田 真人 退職時のトラブル本日は、私の誕生日でした。 SNSから登録の誕生日をひっそりと外しただけで、この2年間は、お祝いメッセージにお返しすることもなく、静かーに誕生日を過ごせております。 それでも覚えていていただいていて、メッセージをいただけ […]
2019年4月12日保険にまつわる情報森田 真人 お客さま本位の業務運営方針当社の「お客さま本位の業務運営方針」を公表させていただきます。 それに伴い、当社の取り組み状況は、定期的に「お客さま本位の業務運営に関する取り組み方針に係る成果指標(KPI)」を公表してまいります。 http://www […]
2018年10月2日保険にまつわる情報森田 真人 オリコン顧客満足度調査6年連続第1位株式会社oricon ME(以下オリコン社)が実施している「2018年オリコン顧客満足度調査海外旅行保険ランキング」において、損保ジャパン日本興亜が第1位を獲得しました。 なお本ランキングは2013年度より実施しており、 […]
2018年6月26日保険にまつわる情報森田 真人 香芝市のお客さま今日は、アポイントを1つも取っていない日だと思い、午前は、大和高田市、御所市、そして急遽、事故フォローのため、再度、大和高田市へと回っていました。 が、当社の共有ミスにより、13時30分に来てくださいとご依 […]